Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el sitio informevehiculodgt.es, bajo la marca Informe del Vehículo. Puedes contactar en info@informevehiculodgt.es.

Los datos identificativos completos del titular se facilitarán en la documentación contractual y canales de contacto habilitados cuando corresponda.

Datos que podemos recoger

• Matrícula indicada para solicitar el informe.
• Email de contacto y entrega.
• Datos del pedido y estado de la solicitud.
• Datos técnicos básicos de navegación, como dispositivo, navegador o interacciones generales.

Finalidades

• Tramitar la solicitud realizada por la persona usuaria.
• Gestionar el pago y confirmar el pedido.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud.
• Atender consultas o incidencias.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Realizar analítica web para mejorar el sitio cuando proceda.

Base legal

Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del servicio contratado, el consentimiento cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para mantener la seguridad del sitio y realizar analítica básica.

Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como Stripe para pagos, Resend para comunicaciones por email, proveedores técnicos o de hosting y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Conservación

Conservaremos los datos durante la gestión del pedido y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@informevehiculodgt.es.

Cookies y analítica

Este sitio puede utilizar herramientas de analítica como Google Analytics y Microsoft Clarity para entender el uso de la web y mejorar la experiencia. Estas herramientas pueden recoger información técnica y de interacción de forma agregada o seudonimizada según su configuración.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos un uso inadecuado por parte de menores, podremos eliminar o bloquear la solicitud cuando corresponda.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información tratada y reducir riesgos de acceso, pérdida o uso no autorizado.